Chi siamo

Una storia costruita intorno alla cura degli spazi

Nata a Lugano, TorrettaPura ha sviluppato nel tempo un modo di lavorare che mette la discrezione davanti a tutto.

La nostra storia

Da Lugano, con pazienza

TorrettaPura è nata dall'osservazione di un semplice problema: i servizi di pulizia domestica raramente si adattano davvero alla casa del cliente. Arrivano con schemi rigidi, prodotti standardizzati e personale che cambia ogni pochi mesi.

Abbiamo scelto un'altra strada. Ogni abitazione che seguiamo viene conosciuta nel tempo, con un referente fisso che capisce i materiali, le abitudini della famiglia, i momenti in cui il lavoro deve essere invisibile.

Il nome TorrettaPura richiama le meridiane sulle torri del Ticino: strumenti di misura che non fanno rumore, che lavorano con la luce e restituiscono un'informazione precisa. È l'immagine che ci è sembrata più onesta per descrivere questo lavoro.

Siamo con sede a Lugano e operiamo in tutto il Canton Ticino, con una preferenza per le relazioni durature rispetto ai contratti occasionali.

Missione

Portare ordine e pulizia nella vita quotidiana delle famiglie ticinesi con un approccio misurato, non invasivo, fondato su relazioni di fiducia nel lungo periodo.

Visione

Diventare il punto di riferimento per le famiglie che cercano un servizio domestico silenzioso ed efficiente, capace di adattarsi agli spazi e di crescere con le esigenze nel tempo.

Valori

Discrezione, costanza, rispetto degli spazi altrui, onestà nelle aspettative, attenzione al dettaglio. Niente che non possiamo portare avanti con coerenza.

Chi lavora con noi

Il team di TorrettaPura

Persone scelte per la cura che portano nel proprio lavoro, non solo per l'esperienza tecnica.

Lucia Maffei

Fondatrice & Responsabile

Luganese, ha lavorato per anni nella gestione di residenze private di alto profilo nel Sopraceneri prima di fondare TorrettaPura nel 2016.

Roberto Stefanini

Coordinatore Operativo

Gestisce la pianificazione degli interventi e il rapporto continuativo con le famiglie clienti. Referente principale per il programma annuale.

Anna Torricelli

Specialista Materiali & Tessuti

Formatasi nella cura di interni storici, segue i clienti con esigenze particolari: marmi, parquet antichi, tessuti d'arredo delicati.

Come lavoriamo

Standard di cura e protocolli operativi

Selezione dei detergenti

Utilizziamo solo formulazioni a derivazione naturale o sintetica a basso rischio, senza solventi aggressivi, adatte a materiali delicati e ad ambienti con bambini o animali.

Piano di cura personalizzato

Prima di iniziare qualsiasi intervento, elaboriamo un documento condiviso con il cliente che descrive le aree, le priorità e le preferenze per ogni stanza.

Continuità del personale

Ogni abitazione viene seguita da un piccolo nucleo fisso di collaboratori. Il cambio di personale è un'eccezione, non la norma.

Riservatezza e accesso

Gestiamo le chiavi e i codici di accesso con protocolli documentati. Nessuna informazione sul cliente viene condivisa all'esterno del rapporto diretto.

Attenzione ambientale

Dosaggi accurati per ridurre lo spreco di prodotto e di acqua. Utilizzo di attrezzatura in microfibra che permette di limitare i detergenti chimici.

Comunicazione trasparente

Aggiorniamo il cliente solo quando c'è qualcosa di utile da dire. Niente messaggi di cortesia, niente solleciti: comunicazioni chiare e puntuali.

Competenza e contesto

Pulizia domestica professionale nel Canton Ticino

Il Canton Ticino presenta caratteristiche abitative molto specifiche: ville con giardino nel Malcantone, appartamenti di pregio nel centro di Lugano, residenze storiche lungo il lago. Ogni tipologia richiede attenzioni diverse, sia per i materiali che per la logistica degli accessi.

TorrettaPura ha sviluppato competenze trasversali nella cura di abitazioni di alto profilo, con particolare attenzione ai rivestimenti in pietra naturale tipici dell'edilizia ticinese, ai pavimenti in legno massello e ai tessuti di arredo che richiedono trattamenti specifici.

La collocazione in Via Nassa a Lugano — una delle vie più centrali della città — ci permette di raggiungere con rapidità tutto il Luganese e di mantenere un coordinamento efficiente anche per gli interventi più articolati nel Mendrisiotto e nel Locarnese.

La conoscenza del territorio, delle sue stagioni e delle esigenze delle famiglie che lo abitano è parte integrante del modo in cui costruiamo il servizio. Non un catalogo uguale per tutti, ma un rapporto cucito sulla singola abitazione.

Un primo passo

Cominciamo con una conversazione

Scriveteci o chiamateci per fissare un primo incontro senza impegno. Sarà l'occasione per conoscere la vostra abitazione e capire insieme se possiamo essere il riferimento giusto.

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